FAQs
Ja vi erbjuder lasergravyr. Vi kan gravera initialer, symboler, former eller längre text i olika typsnitt (om typsnittet finns i Microsoft Office-paketet är det möjligt).
Kontakta oss på kundservice@timeresistance.com. Det kommer att lägga till 1–2 arbetsdagar till leveranstiden.
Vi garanterar att det inte kommer att tillkomma ytterligare skatter, avgifter eller tullavgifter för kunder från Sverige, Europeiska Unionen, USA eller Australien.
Om du befinner dig utanför dessa platser, är det möjligt att du själv måste ansvara för importtullar och skatter som kommer att debiteras av tullen. Dessa extra avgifter ligger på kundens ansvar.
Leveransen är gratis. Alltid. Överallt.
Leverans inom Sverige tar 1–5 arbetsdagar, medan leverans till andra länder tar 1–6 arbetsdagar.
Vi använder DHL, FedEx eller UPS för alla leveranser.
När din beställning har skickats, får du en e-post med spårningsnumret för ditt paket.
Du kan returnera ditt köp inom 30 dagar från leveransdatumet, utan några frågor.
Njut av enkla returer! För mer information, se vår policy för frakt och retur.
I händelse av defekt, kontaktar du först oss via kundservice@timeresistance.com och vi kommer själva att ordna hela returprocessen.
När den returnerade varan anländer till vårt huvudkontor verifierar vårt team returen manuellt. Vänligen räkna med upp till en vecka för att återbetalningen ska behandlas och krediteras till din ursprungliga betalningsmetod.
För att påskynda återbetalningsprocessen, kontakta oss på kundservice@timeresistance.com med ditt returspårningsnummer så snart paketet har skickats.
Här på Time Resistance, är vi förbundna till att framställa lädervaror som håller över tid. Vår produkter är tillverkade i material av absolut högsta kvalitet och med traditionellt hantverk, designade att följa dig under en livstid. Då vi tror på hållbarheten och bestående attraktionskraft i våra produkter är vi stolta över att kunna erbjuda livstidsgaranti på våra väskor i läder och accessoarer.
Varje produkt kan variera något i färg eller textur, detta på grund av särdragen i garvningsprocessen samt de naturliga produkter som används. Detta anser vi inte vara någon defekt men ett tecken på produktens unikhet. För att garantera äktheten i våra produkter, erbjuder vi ett garanticertifikat. Detta garanterar att vårt läder bara har garvats med naturliga tanniner av vegetabiliskt ursprung, det innehåller inte heller ämnen som är förbjudna enligt lag. Extrakt av tanniner är grundläggande ingredienser i en långsam garvningsprocess och ger bäst kvalitet. Varje artikel är tillverkad med omsorgsfullt hantverk och genom går en noggrann kvalitetskontroll. Små vener, rynkor och osynliga repor som så småningom uppstår i lädret är bara ett bevis på dess naturlighet och gör varje skinn unikt.
Nej, du kan handla på Time Resistance utan att skapa ett konto.
Du kan betala med kredit-/betalkort, PayPal och PayPal Express Checkout.
Vi accepterar Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay och Google Pay.
Vi använder SSL-certifikat för att skydda våra betalningssidor.
Ytterligare betalningsmetoder kan bli tillgängliga i framtiden.
Det är möjligt att avbryta en beställning fram tills den ska skickas.
Om status på ordern säger ”Skickad” måste du skapa en retur.
Väskor och accessoarer från Time Resistance är tillverkade av absolut högklassigt fullnarvsläder, handfärgad, vegetabilisk garvad italiensk kohud, känt som Vachetta-läder. Detta utsökta läder är uteslutande garvat med naturliga tanniner av vegetabiliskt ursprung, något som säkrar att det är fritt från giftiga ämnen. Tanninextrakt är grundläggande för den långsamma garvningsprocessen och bevarar lädrets naturliga utseende och resulterar i ett unikt mönster för varje produkt.
Nej, våra väskor är tidlösa så vi har inga utförsäljningar. Vi använder material av högsta kvalitet och vår produkter tillverkas i Italien. Vi sätter inga höga priser för att sedan erbjuda stora rabatter. Därför erbjuder vi inga betydande rabatter. Det positiva med det är att du kommer aldrig att få den obehagliga överraskningen att en produkt du just köpt ha sänkt pris med 50 %.
Vi rekommenderar att du med din beställning lägger till en burk med vårdande Time Resistance läderbalsam. Smörj in din väska med detta varje eller varannan månad, beroende på hur mycket den används. Det kommer att ge fukt till lädret, behålla dess smidighet och ge en hälsosam glans, det gör det också vattentätt.
Du kan skicka oss en e-post på kundservice@timeresistance.com eller använda vårt Kontaktformulär