Integritetspolicy
Kundinformation
Den här sidan förklarar vår policy för insamling, användning och delning av personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi använder dina uppgifter endast för att hantera beställningar, förbättra din kundupplevelse, utveckla vår webbplats och kontakta dig vid eventuella problem.
Vilka personuppgifter samlar vi in och när?
Vi samlar in uppgifter när du registrerar dig, lägger en beställning, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller fyller i ett formulär. Det kan inkludera namn, e-postadress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer, kortinformation, köp- och webbhistorik, IP-adress och information om webbläsare och operativsystem. Vissa anonyma data samlas in via cookies (läs mer i vår cookiepolicy).
Hur använder vi dina uppgifter?
Vi använder dina uppgifter för att:
- Leverera produkter och garantier
- Hantera ditt konto
- Anpassa webbplats och annonser
- Skicka beställningsuppdateringar
- Kontakta dig vid behov
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev används din e-post för att skicka erbjudanden. Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att:
- Klicka på ”avregistrera” i nyhetsbrevet
- Kontakta oss på kundservice@timeresistance.com
Servicemeddelanden påverkas inte av detta.
Rättslig grund för behandling
Behandlingen är nödvändig för att uppfylla avtalet (t.ex. leverans). Uppgifter kan också behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller vid rättsliga processer.
Delning med tredje part
Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar endast med pålitliga partner:
- UPS, DHL, FedEx – för leverans
- Airwallex, Stripe, PayPal – för säker betalning
- Google Analytics – anonym användardata
- Rådgivare, revisorer
- Myndigheter – om lagen kräver det
Datasäkerhet
Vi vidtar flera säkerhetsåtgärder:
- Kryptering av data
- Förebyggande system för IT-attacker
- Tydliga interna riktlinjer
- Regelbunden utbildning av personal
Hur du skyddar dina uppgifter
- Dela aldrig dina lösenord
- Använd starka lösenord
- Logga ut från offentliga enheter
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Uppgifterna sparas inte längre än nödvändigt. Vissa uppgifter (som namn och adress) måste enligt lag bevaras under en viss tid (ex. för bokföring).
Överföring utanför EU
Vi kan behandla uppgifter i länder utanför EU via tredjepartstjänster. Vi säkerställer att dessa överföringar sker med lämpliga skydd (ex. Privacy Shield-certifiering från Google Cloud).
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Bli informerad
- Få tillgång till dina uppgifter
- Få dina uppgifter överförda
- Begära rättelse
- Begära radering (med vissa undantag)
- Invända mot behandling
- Begära begränsning
Kontakta oss på kundservice@timeresistance.com om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
Ändringar
Denna policy kan komma att uppdateras. Ändringar publiceras på denna sida.
Kontakt
E-post: kundservice@timeresistance.com
Webbplats: www.timeresistance.se